移動醫療是指通過使用移動通信技術,來提供醫療服務和信息。實現讓醫療服務“唾手可得”。相比于傳統醫療,移動醫療實現了對醫療資源配置利用的優化,讓患者和醫生、醫院管理者更省時、更省心。
它的興起在一定程度上提高了醫生和患者的效率,節約了時間,同時也更加公平。
當下,來自醫院、醫生、用戶等傳統醫療行業的多處痛點,恰好是移動醫療行業發展的機會點。把握醫療體制改革的機遇,運用互聯網、智能硬件等技術設備加速醫療行業的轉型升級。
傳統醫療痛點
長期以來,我國傳統醫院運營形成了三大痛點:醫院盈利的需求、職能本身所需的公益性和行政干預三者之間所產生的矛盾和問題。
醫療服務屬于基礎服務,政策干預醫療服務定價,使得服務費用無法提升,而且付費方式單一,傳統醫療機構缺乏多元化盈利模式。運營不透明,缺乏信息化,這導致分診轉診模式缺乏,資源分配失衡。
醫院資源的失衡分配,導致患者都集中涌向三級醫院。數據統計顯示,三級醫院集中了36%的患者,這導致醫療結構失衡。
對醫生而言(特別是三級醫院的醫生),其痛點同樣來自于上述三個方面。其中原因分別可歸結到醫生收入、醫患溝通和醫生職業發展的困境上來,體現的是醫生-患者關系、醫生-醫院關系上的緊張。
而對患者而言,“三長一短”等看病貴、看病難等問題已成為公認的社會難題,這些都與目前醫患關系緊張的局面關系緊密,且互為因果。
舊有的供給模式結構失衡、缺乏市場化競爭,造成了供給不足、定價不合理、以藥養醫等問題,進一步促成現階段看病難、看病貴的醫療困境,也造成了醫生收入低、工作壓力大、醫患關系差的職業困境,也間接促成了醫生資源不足的現狀。
從目前來看,移動醫療表現出來的優點和技術特點有四個方面:首先,能切實推動分級診療,利用互聯網技術合理分配醫療資源;其次,實現了醫療健康的可及性,緩解了醫療資源的地域不平衡;再次,通過給用戶建立用戶電子健康檔案,建立患者電子病歷,再通過大數據和云存儲實現在線預防;最后,既能降低用戶醫療成本,也能節省國家的巨額醫療支出。
五大發展模式
互聯網醫院市場模式
該模式是指具有醫療機構資質,可以從事診療活動;具有線上-線下協同特質;具有專業的醫療人員和診療規范。從不同的出發點出發衍生出形態各異的業務形態,即互聯網醫療機構化和醫院互聯網化。
其中互聯網醫療機構化,指互聯網醫療企業通過與線下醫院合作或自建院區,得到醫療資質,從而形成線上-線下閉環。
而醫院互聯網化則為傳統醫院提供了發展方向。傳統醫療機構基于自身醫療信息管理系統,建立網絡醫院,實現區域聯通,提高患者就診效率。
醫生服務市場模式
相比于以往醫生與醫院深度捆綁的單點執業,在互聯網背景下產生了多點執業。在這種環境下醫生和醫療機構形成博弈關系,這大大提高了行業的服務潛力,并促進了運營效率的提升。
形式一:醫聯,基于醫生社區資源進行價值挖掘與轉化
醫聯切入醫生基本需求,聚合40萬+優質醫生資源,打造集醫聯APP+醫聯通APP+醫聯云醫院管理系統為一體的重癥診療平臺。
形式二:如醫護到家,以護士上門切入,構建院外醫療O2O服務,多重手段保障服務品控,運營安全。
在線問診市場模式
相比于傳統醫療模式,患者與醫生間處于單向溝通模式,容易導致信息不對稱,降低患者的服務體驗。
而移動問診模式,患者可通過圖片、文字、視頻等途徑獲取醫療資訊,實現患者與醫生的診前咨詢與后續服務,有效提高患者端就醫體驗。
如春雨醫生,通過開放問診,建立精準流量分發平臺。
醫藥電商模式
通過多領域的合作,拓展售藥渠道,增加流通效率。如阿里健康聯合18家醫藥企業創立“醫藥O2O先鋒聯盟”。
AI+醫療市場模式
隨著圖像識別、深度學習、神經網絡等關鍵技術的突破帶動了人工智能新一輪的大發展。
從變革層面而言,人工智能是從生產力層面對傳統醫療行業進行變革;
從形式上看,人工智能應用在醫療領域是一種技術創新;
從改造的領域看,人工智能改造的是醫療領域的供給端;
從驅動力來看,人工智能主要是技術驅動,尤其是底層技術的驅動;
從創新的性質而言,人工智能屬于重大創新;
從對市場影響而言,人工智能帶來的是增量市場,且隨著智能程度不斷提升,理論上潛在的市場空間無限。
人工智能最終目標是通過多形態解決方案,助力醫療服務效率的提升。
未來發展前景
移動醫療發展至今,已經為解決當下的醫療供需不足提供了諸多解決方案。
線下,基層醫院通過聚攏優質醫療資源,提升就醫服務體驗,讓百姓信賴并愿意留在基層醫院,以疏解上游三甲醫院負荷流量;
而對于線上來說,如何通過拓寬就醫渠道,引導用戶接受并使用移動醫療服務,緩解線下實體醫院的問診壓力,側面協助推進分級診療落地,也是擺在所有移動醫療企業面前的緊迫任務。
專業人士分析,雖然目前移動醫療還處在發展初期,存在很多問題,但是仍然存在很大的發展空間。因為傳統醫療行業里確實存在很多問題,只要有問題存在,移動醫療就有其發展的空間和價值。
移動醫療與傳統醫療進一步深度結合,能夠逐步重構醫療價值體系。
2016-12-10 11:20:15